予約も質問も、
LINEで自動対応。

LINE botは、お客様からのLINEに、24時間自動で返信するプログラムです。

多くのお店や会社が、すでに「LINE公式アカウント」でお客様とやりとりしています。botをつなぐと、予約の受付や、よくある質問への返信を、スタッフの代わりに自動で行えます。人が対応するのは、本当に必要なときだけです。

1. お客様がLINEで送る 「明日、予約できますか？」
2. botが調べる 予約表やお店の情報を確認
3. すぐに返信する 予約の確定、スタッフへの通知まで

LINE公式アカウント

お店や会社がLINEでお客様とつながるための、企業向けのアカウントです。無料から始められます。

bot（ボット）

決められたルールやAI（人工知能）を使って、メッセージに自動で返信するプログラムです。

連携

botと、御社の予約表や顧客リスト（Googleスプレッドシートなど）をつなぐことです。

• よくある質問への自動返信

  営業時間、料金、駐車場など、お店の情報をもとにAIが答えます。答えられない質問は、スタッフにつなぎます。

• 予約表・顧客リストとの連携

  LINEで受けた予約やお問い合わせを、Googleスプレッドシートなど、今お使いの表に自動で記入します。

• スタッフへの通知

  新しい予約やお問い合わせがあると、スタッフ用のLINEグループなどにすぐ知らせます。

• LINEの中で開くページ

  会員証、ポイントカード、注文フォームなどを、アプリを入れずにLINEの中で使えるようにします（LIFF）。

チャットbotと業務の自動化を、実際に開発し、毎日動かしています。

LINE botは、メッセージを受け取り、調べて、返信するという仕組みで動きます。私はこれと同じ仕組みのbotや自動化ツールを、自分で設計・開発し、運用してきました。

• チャットbotの中継サーバー

  チャットアプリ「Telegram」のbotで、複数のプログラムが1つのbotを同時に使えるよう、届いたメッセージを振り分ける仕組みを一から開発しました。自宅のサーバーで、毎日休まず動いています。

• チャットで操作する自動化ツール

  スマートフォンのチャットからコマンドを送るだけで、パソコン上の自動化ツールを止めたり、状況を確認したりできる仕組みをつくりました。

• 大手製造業の業務ツール

  一人で開発し、資料1件あたり3時間以上の作業を減らしました。現在200人以上が毎日使っています。

• LINE予約botのデモ

  このページ上部の見本のように、美容室を想定した予約・リマインド・質問対応のbotを用意しています。実際の動きをご覧いただけます。

• 御社専用のLINE botをつくる

  予約の方法、メニュー、お使いの表に合わせて、必要な機能だけをつくります。

• 月額の保守・運用

  サーバーの管理、動作の確認、メニュー変更などの小さな修正を、毎月の定額でお引き受けします。

• 今の仕組みに機能を足す

  配信ツールでは難しい、予約表との連携やAIでの返信などを、今のLINE公式アカウントに追加します。

1. お話を伺う

   オンラインで15分ほど、今のLINEの使い方と、お困りごとを伺います。

2. 見本とお見積もり

   必要な機能をまとめ、動きの見本とお見積もりをお見せします。

3. 開発・導入・保守

   ご納得いただけたら開発し、導入後も保守・改良を続けます。